Coupang持续提升员工国际化沟通

2022年10月11日星期二分（阅读时间）

Coupang是一家国际化企业，我们的办公室分布于首尔、板桥、上海、北京、深圳、香港、西雅图、东京、台北和新加坡等地。为了促进来自五湖四海，在不同的文化背景中成长，使用多种语言的各地区员工之间的交流，Coupang一直在努力，并推出了一系列新实践。

实践一：英语和韩语培训班

作为提升员工国际化沟通力的重要环节，英语和韩语培训已经相继开班，小伙伴们的学习热情堪比全国各地近期这波持续不断的高温，让我们一起来看看他们的学习成果吧。

在英语培训中，学员们学习热情高涨。外教一对一课程和小班课学习广受学员好评。很多学员已经超额完成预设学习KPI，更有十名学员表现优异，荣获学习之星，获奖学员会获得更多一对一口语课程奖励。每月的学习之星评选持续进行中，期待学霸们来刷榜。

韩语培训也如火如荼地进行着，所有学员已经完成了元音和辅音的学习，开始学习基本语法和自我介绍了。

我司有一个QA测试组的四朵金花同时参加了英文和韩语的培训，她们一起经历过第一次英语口语小班课啥也不会说，上完就想退学的窘迫，互相打气，下定决心再坚持一个月，并通过离线训练模块刻意记单词、背语法，做充分的课前准备，也针对性选择自己感兴趣的小班课话题，终于慢慢找到了状态。韩语课她们会分享课堂学习笔记，也会利用通勤时间在地铁上预习和复习，她们希望能早日不借助翻译，看懂我们C端App的全部内容。让我们来听一听她们的学习反馈吧：

Sofia：口语课敢开口讲了，重新激活了英语细胞。每日练习很有用，把以前的基础语法都复习了一遍，同时也积累了词汇量。英语视频作业既锻炼了写作，又锻炼了发音，经老师点评，明显感觉到自己的进步。通过Pronunciation模块纠正了一些发音问题。提高了学英语的积极性，课下自己也会有意识的通过其他渠道学英语。

Nancy：刚开始学的时候，经常嘴瓢，也有点紧张，好在我们的李老师，耐心地陪我们度过了开口阶段，个人非常喜欢老师循序渐进地授课方式，常常感觉一节课90分钟太不够用了。我学习韩语的方法其实就是4个字：刻意练习。上课的时候专注参与老师的各种练习，笔记只记录重点，其余的截图保存，上完课再及时更新笔记，利用通勤时间在地铁上翻阅笔记，不断重复听、读、看，来加深印象。也会跟我的另外3个小伙伴一起分享课堂笔记，分享好用的App（譬如：羊驼韩语、Papago），她们也会帮助我理解比较难掌握的知识点。

Linda：刚开始自学韩语发音和基础知识时，时间零散，不够系统，花费了很长时间也没有太大的进展。参加了公司更为系统的培训课程后，不仅丰富了我的闲暇时间，也明显感到学习进度提高了很多。通过课程的学习，建立了我们基础的知识架构，老师的经验分享和学习指导，也为我们之后的学习之路打下坚实的基础。除每周固定的上课时间外，平时也利用空闲时间学习和复习，每周都有收获有进步的感动。课上和老师同学沟通和互动，课后和同公司的小伙伴一起复习，互相鼓励，学习氛围更为浓厚，一起学习，共同进步。

Ling：小伙伴们说出了我的心声。

其他同学也有认真学习呢，让我们一起来听听Ta们的声音吧。

Song: 我是今年5月份加入公司的，之前有很长时间没有在英语环境下工作了，为了能够快速适应，自己也制定了英语提升计划，公司的英语培训真是及时雨。我的学习时间基本可以分为2部分，一是每天上下班坐地铁时使用app看一些单词、语法，二是每天晚上抽出30-60分钟左右，完成作业，参加直播课。经过2个月的学习，语法和口语都有了不小的提升。感谢公司为大家提供了语言培训，既在工作上起到了帮助作用，更让学习成为了一种习惯。

Jia:以前没有想过有一天会跟韩语结缘，韩语是0基础，既然自己在韩国公司工作，得以有了这样的学习资源，觉得很幸运，想着好好把握。但报名时手慢了，是以候补名额进入学习的。咱们的师资力量很强大，刚开始学习的时候，李老师推荐的韩语发音资源很有帮助，上下班通勤地铁上听起来，几天之后感觉慢慢能读出来，能跟上老师上课内容了，能完成老师布置的作业了，还挺有成就感的。老师也会及时纠正我作业中的问题。读韩语课文的时候，也是抱着手机听音频、跟着念，一周后自己能读下来而且比较流利的时候感觉特别棒。现在看着发音能读了，可只知其音不明其义，可见要学的还有很多，会继续加油。自学语言还是比较困难也容易懈怠，很感谢有这样的机会能参加学习。

Jing：韩语的发音和文字虽然看起来简单，但其实自己自学的话，是很难把40音读准确的，像我自己学习的时候就一直分不清ㅓ ㅗ ㅜ的区别。公司的培训老师通过视频对大家的嘴型进行了一对一的纠正，每节课也会花大量的时间来让大家进行轮流朗读。因为不是单纯地只听老师讲解，而是自己身体力行地做发音练习，不知不觉中嘴巴就记住了这些音的正确发音了。学会了发音之后，可以尝试拼读一些韩语短文，也能跟唱一些韩语歌曲了。现在开始了语法的学习，也都是通过日常常见的对话来进行的，比方自我介绍、询问物品和位置等等，课堂中有很多对话的机会，通过读来对语法进行记忆，而不是生硬地学习语法知识。希望学期结束后也能和韩国的同事有一些简单的互动。