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[CPLB] Senior Manager, Compliance (Hardlines, Electronics)

Seoul, South Korea

3096751 May. 06, 2021 eCommerce

회사 소개

쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도상품 선정그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.

직무 소개

쿠팡 Retail Compliance and Safety 팀에서 밝고 활기차며, 근면 성실하고 창의적 사고를 지닌 팀원을 모집하고 있습니다. 의사결정에 뛰어난 판단력과 직감을 소유하고, 적극적, 지속적으로 쿠팡의 사업, 플랫폼, 관련 기술에 대한 지식 수준을 높여 가실 분을 모시고자 합니다. 채용되시는 분은 제품 안전, 규제 준수, 신뢰성 및 고객 만족 확보를 위해 서울 CPLB 오피스에서 관련분야전문가(SME: Subject Matter Expert)로서 컴플라이언스를 지원하는 흥미롭고도 도전적인 직무를 담당하시게 됩니다. 빠르게 성장 및 발전하고 있는 쿠팡 사업 지원을 위한 이커머스 리테일 부문의 직접적 경험, 제조 운영, 테스트 및 조사 관련 지식, 프로젝트 관리 전문성과 더불어 하드라인 및 전자기기 컴플라이언스 역량을 보유하신 분을 모시고자 합니다.

업무 내용

  • KC 하드라인 및 전자기기 카테고리에 컴플라이언스 전략 및 절차에 대한 SME(관련분야전문가) 수준의 지식 적용
  • 정부 요건 및 업계 모범 사례를 따라 고객에게 규제를 준수하는 안전한 상품 제공
  • 하드라인 및 전자기기를 통솔하는 모든 컴플라이언스 및 안전(C&S) 요건에 대한 심도 있는 이해 보유 및 함양
  • 컴플라이언스 운영인력이 쉽게 온보딩 상품에 적용할 수 있도록 컴플라이언스 지식을 체크리스트로 변환
  • 지속적인 컴플라이언스 확보를 위해 상품 검수 프로세스를 기획 및 관리 – 필요시 랩(실험실) 테스트 시행
  • 문제의 근본원인을 파악하고 시정 및 예방 조치를 취해 정부 질의 및 고객 불만 사항에 대응하며, 상품의 컴플라이언스 및 안전(C&S) 커뮤니케이션 관련 질의에 대해 기술적 지원 제공
  • 쿠팡 위기 관리 가이드라인에 따라 쿠팡에 발생할 수 있는 부정적 영향을 최소화 하고, 재발 방지를 위해 내부 및 외부 고객(공급업체) 관련 인력을 대상으로 후속 교육 및 워크숍 진행

자격 요건

  • 이공계 학사 학위 소지 하신 분
  • 소비재 컴플라이언스 관리 관련 업무 10-12년 경력을 보유하신 분
  • 하드라인 및 전자기기 컴플라이언스 및 안전 요건 관련 전문 지식/경력을 보유하셨으며 관련 프로젝트를 관리해보신 경험이 있으신 분
  • 우수한 문제 해결 능력을 가지신 분– 업무 수행 시 결단력, 실행력 및 자신감 있는 태도를 갖추고, 상대방에게 자신의 생각이나 의견을 설득하는데 두려움이 없으며 적극적인으로 해결책을 제시할 수 있으신 분
  • 엑셀, 워드를 포함한 기타 기본적인 실무용 문서 작성 프로그램 활용 능력을 소지하신 분

우대 사항

  • 이커머스/오프라인 소매 유통업계 하드라인 및 전자기기 관련 업무 경험을 보유하신 분
  • 프로젝트 관리 전문가(PMP) 자격증을 소지하신 분
  • 유창한 한국어 및 영어 구사 능력을 소유하신 분 (서면 및 구두)
  • 전략/전술적 업무 수행을 병행해야 하는 빠르고 역동적인 업무 환경 속에서도 역량을 발휘할 수 있는 분
  • 명확한 해결책을 찾기 어려운 복잡한 문제 해결을 위해 혁신적인 방안을 모색할 수 있는 창의적 사고 소유하신 분

 

전형 절차 및안내사항

  • 전형절차
    • 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격
    • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
    • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 
  • 참고사항
    • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
    • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침
  • 서류반환 정책
    • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
    • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  
    • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일(recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
    • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

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