Skip to main content

쿠팡 파트너스 CS담당자 (계약직)

Seoul, South Korea

2439258 Nov. 12, 2020 eCommerce

쿠팡은  세계에서  가장  빠르고  크게  성장하는  Ecommerce  기업 입니다.  우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신 할 수 있을 지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 쿠팡은 서울뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다. 

 

쿠팡 파트너스는 대한민국 최대의 제휴 마케팅 생태계를 구축하고자합니다. 쿠팡 파트너스는 개인 또는 단체로서 인터넷 활동을하는 모든 사람에게 쿠팡의 제품을 구매하려는 고객이 제품을 발견 할 수 있기회를 제공하고 수익을 창출할 수 있도록합니다.

 

업무 내용: 

  • 쿠팡 파트너스 활동을 하는 기간동안에 사용자가 최고 서비스를 받을수 있도록 적극 지원 활동
  • 쿠팡 파트너스의 고객 서비스 (CS) 프로세스 및 KPI를 완전한 이해를 바탕으로 업무 진행
  • 기술, 데이터 또는 지불 관련 문제에 대한 쿠팡파트너스 사용자의 요청에 대하여 적극적인 지원 수행
  • 쿠팡 파트너스 정책 및 가이드 라인을 쿠팡 파트너스 활동을 하는 사용자가 준수하도록 지원

 

자격 요건: 

  • 전공무관 / 2년제 대학교 이상을 졸업하신 분 
  • 사회 경험을 2년 이상 보유하신 분 (고용형태 무관)
  • 우수한 비즈니스 메일 작성 능력을 보유하신 분

 

우대

  • 고객 중심의 마음으로 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분

  • CS 기획 및 교육 업무 경험 보유하신 분

  • B2B / B2C 고객 지원 팀, 이커머스 업종에서 경험 보유하신 분

 

전형 절차 및 기타사항  

  1. 전형절차: 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 - 최종합격  (전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.) 
  2. 기타사항:

a. 본 공고는 모집 완료 시 조기마감 될 수 있습니다.  

b. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 

c. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 

d. 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.  

 

Sign up for job alerts

Interested InSelect a job category from the list of options. Select a location from the list of options. Finally, click “Add” to create your job alert.

  • Customer Services, Seoul, Seoul, South KoreaRemove
  • Contact Center Management, Seoul, Seoul, South KoreaRemove