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[쿠팡풀필먼트서비스] FC Operation Manager 경력직 대규모 공채

Seoul, South Korea

3467505 Sep. 14, 2021 Fulfilment Services

회사 소개

Coupang Fulfillment Services(이하 CFS)는 쿠팡의 물류를 총괄하는 쿠팡의 계열사입니다. CFS는 물류센터(Fulfillment Center, 이하 FC) 운영을 책임지고 있으며, 업무효율성과 전문성 제고를 통해 글로벌 이커머스 기업으로 성장하기 위한 혁신을 이끌어 가고 있습니다. 

 

Fulfillment Center(이하 FC)는 쿠팡의 물류센터를 말하는 것으로 상품의 입고, 적재, 포장, 출고를 담당하는 곳입니다. FC는 단순한 물류 창고가 아닌, 첨단 기술이 집약된 하나의 Automation Factory로서, 제조업 생산 공장과 같이 각각의 업무를 전문화하고, 입고부터 출고까지 데이터를 기반으로 시공간을 효율적으로 관리하여 낭비를 최소화 하는 등 최적의 물류 시스템을 구현해 나가고 있습니다.

 

고용 형태

  • 쿠팡풀필먼트 서비스 소속 정규직 

 

직무 소개

  • FC Operation Manager는 쿠팡 풀필먼트센터에서 입/출고/배차 공정에 대한 전반적인 관리는 물론 물류 센터에 대한 성과 및 효율 관리를 책임지고 있습니다. 리더십 원칙에 따라 매일 현장에서 팀을 직접 운영하며, 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성하여 생산성 향상을 주도합니다. 

 

업무내용

  • 원활한 물류센터 운영을 위한 대규모 인력 및 조직 관리 
  • 물류센터 입/출고/배차 작업에 투입되는 인력에 대한 지휘 감독 
  • 근무조의 전반적인 안전, 품질, 성과 지표에 대한 관리 (규율/ 평가/ 보상 관리) 
  • 팀원들의 커리어 발전 및 학습을 위한 멘토링 및 교육 기획/진행 
  • 근무조에 걸친 Best Practice를 개발 및 공유하여 팀원들이 더욱 몰입할 수 있는 업무 환경 조성 
  • 운영 전략 기획/ 모니터링/ 실행을 통해 운영 목표 충족 및 초과 달성 도모 
  • 기존 프로세스 문제점 파악 및 개선 

 

자격 요건

  • 쿠팡의 로켓 성장에 함께 기여하고 싶다는 열정이 가득하신 분 
  • 대규모 인원 (최소 30명이상)을 관리 해 보신 분 
  • 탁월한 조직관리 능력과 리더십을 갖추신 분 
  • 기존 프로세스에 안주하지 않고, 끊임없이 고민하여 문제의 원인을 파악 개선하여 혁신을 만들어 낸 경험이 있으신 분 
  • 최소 5년 이상 업무 경험이 있으신 분 
  • 전문학사 이상 학위를 보유하신 분 
  • 주/야간 교대근무가 가능하신 분 

 

우대 사항  

  • 새로운 업무 체계에 대해 고민하며, 기획/실행/관리 해 보신 분 
  • 생산관리 또는 라인관리를 경험해 보신 분 
  • KPI관리에 특화되어 있으신 분 (실제 데이터를 추출/가공/분석 해보신 분) 
  • 배차/터미널/차량 관리 및 루트 최적화를 통해 배송 최적화를 달성해 보신 분 
  • 제조업, 스타트업, 물류업에서Operations, Logistics, SCM직무를 경험하셔서 쿠팡풀필먼트 서비스에 인사이트를 주실 수 있는 분 

 

현직자 인터뷰 


Q1. 물류 경험이 없어도 지원가능한가요? 
A1.  지원 가능합니다쿠팡풀필먼트서비스는 상품의 입고처리  보관집품포장출고를 포함한 고객 주문처리의 전반적인 과정을 담당합니다매일 변화하는 고객의 니즈에 발맞춰 끊임없이 모든 프로세스와 환경을 개선해 나가고 있습니다매일 수백만개 이상의 상품을 고객에게  누구보다 빠르고 정확하게 전달하기 위해 물류관리 경력자 외에도 생산,제조,품질,구매,총무,안전조직관리  다양한 산업군에서 경력을 갖춘 인재를 채용하고 있습니다변화하는 환경에 맞춰 끊임없이 프로세스를 개선하는데 지원자님의 경력과 역량이 도움이 된다면 누구나 쿠팡에 합류할  있습니다. 

 

Q2. 직무에서 중요시하는 역량은 어떤 것들이 있을까요? 
A2. 쿠팡풀필먼트센터의 현장관리자의 업무는 본인이 담당하는 공정과 구역의 모든 제약(Capacity, Resource ) 예상 수요를 분석하여 물류 프로세스가 최적화될  있게 계획하고 관리하는 업무입니다프로세스를 개선하고 인재를 육성하며 높은 품질과 생산성을 유지하는 업무를 하는데는 Lean, 6 Sigma, IE(Industrial Engineering) 관련된 지식이나 경험이 도움이  것입니다. 현장관리자는 이러한 지식과 경험을 바탕으로 적게는 수십명에서 많게는 수백명의 사람들을 리드하여 목표를 달성해야 하기 때문에 조직관리 능력 또한 매우 중요하게 요구됩니다. 

단순히 업무를 적절하게 분배하고 지시하는 수준이 아니라 구성원의 역량을 계발하고 성장시켜 팀과 회사의 목표를 달성 시킬  있는 선한 리더십이 강력하게 요구됩니다 

또한 관련부서와의 원활한 Communication  Leading  위해 정확한 의사전달능력과 설득력논리력  Presentation skill Data 분석능력업무에 대한 책임감을 갖춘 사람을 선호합니다. 

 

Q3. 입사  커리어는 어떻게 되나요? 
A3. 지원자의 역량과 경력리더십에 따라 풀필먼트센터의 입고출고배차   공정의 현장 운영 관리자로 근무하게 됩니다추후 지원자의 역량과 성장을 고려하여 다양한 공정과 업무를 경험할  있도록 기회가 주어집니다. 

 

Q4. 지원자분들에게 하고싶은  
A4. 쿠팡의 미션은 고객과 직원파트너의 일상을 혁신하는데 있습니다. 
이미 많은 혁신을 이뤄내고 있지만 아직도 많은 사람들이 우리의 혁신을 기다리고 있습니다. 쿠팡은 이러한 미션을 함께 달성할  있는 뛰어난 인재를 항상 원하고 있습니다.  

가지고 있는 지식이나 실력보다 어느 위치에 있든지  배우고 성장하려는 자세를 가지고 노력하고 공부하는 사람자신뿐만 아니라 팀과 조직이 성장할  있도록 선한 리더십을 발휘하는 사람이라면 쿠팡의 미션을 함께 달성하는데 동참해 주세요.

 

전형 절차 및안내사항

  • 전형절차
    • 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격
    • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
    • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 
  • 참고사항
    • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
    • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침
  • 서류반환 정책
    • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
    • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  
    • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일(recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
    • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

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