Skip to main content

Partner Service Manager (Affiliate Marketing)

Seoul, South Korea

2443619 Nov. 16, 2020 eCommerce

 

쿠팡은  세계에서  가장  빠르고  크게  성장하는  Ecommerce  기업 입니다.  우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신 할 수 있을 지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 쿠팡은 서울뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다. 

 

쿠팡 파트너스는 대한민국 최대의 제휴 마케팅 생태계를 구축하고자 합니다. 

쿠팡 파트너스는 개인 또는 단체로서 인터넷 활동을 하는 모든 사람에게 쿠팡의 제품을 구매하려는 고객이  제품을 발견할 수 있는 기회를 제공하고 수익을 창출할 수 있도록 합니다. 

*쿠팡파트너스 바로가기: https://partners.coupang.com/
 

업무 내용: 

  • Coupang Partners플랫폼이용하는 사용자의 원활한 사용을 지원
  • 새로 가입한 사용자의 원활한 온보딩 및 승인 프로세스 관리 
  • 개발팀과 협력하여 자동화 된 파트너 서비스를 위한 응용 프로그램 및 확장 가능한 도구를 위한 가이드 라인 구축 
  • 기술,데이터 또는 지불 관련 문제에 대한 쿠팡 파트너스의 요청을 지원 
  • Coupang Partners에서 정의한 정책 지침을 파트너가 준수하도록 지원 
  • 쿠팡파트너 서비스 기능의 KPI 관리보고 
  • 다양한 문제를 해결하기 위해 기술분석 또는 재무과의 협 

 

자격 요건: 

  • BA / BS 학위 보유하신 분
  • 5 년 이상의 고객 서비스 경험 (선호 이커머스 근무경험) 보유하신 분
  • 고객 센터 등 고객 상담에 적용되는 분야에 대한 이해도가 있으신 분
  • 우수한 비즈니스 메일 작성 능력보유하신 분

 

우대 :

  • 고객 중심의 원활한 커뮤니케이션 소유하신 분
  • 매뉴얼 및 가이드 문서 작성 경험 보유하신 분
  • 온라인 리서치 경험 보유하신 분
  • 전자 상거래 회사의 판매자를 위한 고객 지원 팀 경험 보유하신 분

 

전형 절차 및 기타사항  

  1. 전형절차: 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 - 최종합격  (전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.) 
  2. 기타사항:

a. 본 공고는 모집 완료 시 조기마감 될 수 있습니다.  

b. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 

c. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 

d. 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.  

 

 

Sign up for job alerts

Interested InSelect a job category from the list of options. Select a location from the list of options. Finally, click “Add” to create your job alert.

  • Customer Services, Seoul, Seoul, South KoreaRemove
  • Contact Center Management, Seoul, Seoul, South KoreaRemove