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Principal, Supplier Onboarding (PBS)

Seoul, South Korea

2669864 Mar. 19, 2021 eCommerce

회사 소개 

쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다. 

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 셀렉션, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품이 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송되는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.

 

직무 소개: 

In-Demand Supplier Onboarding 조직은 로켓배송(리테일)으로 상품을 판매하고자 하는 공급사와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통하여 ‘빠르고’ ‘정확하게’ 쿠팡에 상품을 등록하여 판매될 수 있도록 교육 및 안내를 지원하고 있습니다.

고도화된 신규 상품등록 프로세스를 구축하고 성공적인 공급사 온보딩을 이루어 고객이 필요로 하는 다양한 셀렉션을 적기에 확보하며 동시에 ‘쿠팡 없이 어떻게 살았을까?’ 의 비전 실행에 기여합니다.

 

업무 내용: 

  • 변화하는 리테일 비지니스 요구사항을 반영한 최적화된 운영 프로세스 및 short-term & Long-term전략 구축
  • Productivity, quality and customer experience 관련 지표 개발 및 운영 지표를 통한 매니지먼트
  • Dive Deep 을 통해 운영을 최적화하고, productivity를 개선하며, 비즈니스 목표 meet/exceed 할 수 있는 지속적인 개선 프로젝트 추진 및 자동화 전략 수립
  • 아이디어를 solicit하고, 공급사의 problems/challenges 를 이해하며, 성공적인 커뮤니케이션을 위한 공급사 교육 가이드, 다양한 컨텐츠 개발 및 제작

 

자격 요건:

  • 리테일 및 온라인 비지니스 관련 운영/기획/전략 등 최소 7년이상 경력이 있으신 분
  • 리테일 및 온라인 비지니스를 이해하며 데이터 분석에 의한 합리적인 의사결정이 가능하신 분
  • 고객서비스 또는 공급사 지원 등 커뮤니케이션 관련 경력이 있으신 분
  • Performance Metrics, Process Improvement, Lean Methodologies 관련 경력이 있으신분

 

우대

  • 고객서비스 또는 공급사 지원 등 커뮤니케이션 관련 경력이 있으신 분
  • 리테일 및 온라인 비지니스 Project Management / Process innovation 겸험 및 프로세스 개선 포트폴리오 제공 가능하신 분
  • Cross-functional teams 을 Leading/Interacting 한 경험이 있으신 분
  • Complex Project Management 경험이 있고, 그에 대해 workable solution 제시가 가능하신 분
  • Work in Fast-paced & rapidly changing environment 하시고, 영어 커뮤니케이션 가능 하신 분

 

전형 절차 및 안내 사항 

  • 전형 절차 
  • 서류전형 - 전화면접 -대면면접– 최종 합격   
  • 전형 절차는직무별로다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다. 
  • 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시조기 마감될 수 있습니다.   
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 
  • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 서류 반환 정책 
  • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
  • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 
  • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식] 작성하여 당사 이메일(recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
  • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

 

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