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Staff Technical Program Manager (Cloud Platform)

Seoul, South Korea

3353152 Aug. 01, 2021 Platform, Search and Discovery

쿠팡은 세계에서  가장  빠르고  크게  성장하는  eCommerce  기업입니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?”라고 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만드는 것이 저희의 목표입니다. 그 목표를 함께 이루어나갈 열정적인 인재들을 찾고 있습니다. 저희는 세계적인 수준의 기술과 운영을 기반으로, 고객의 문 앞에 신속하게 배달하는 서비스를 혁신하는 것부터 출발하여 진정한 모바일 중심 플랫폼에서 고객들이 검색 및 발견하는 방법에 대한 재고까지, 고객 경험을 처음부터 끝까지 변모시키고자 합니다. 쿠팡은 MIT Technology Review로부터 세계에서 가장 스마트한 50개 기업, Forbes로부터 글로벌 게임 체인저 (Game Changers, 게임의 판도를 뒤바꾸는 자) 30인에 이름을 올리기도 했습니다.

쿠팡은 서울뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다.

 

직무 소개

오늘날의 비즈니스 환경에서 중요한 구현 기술로서 전사에서 사용되는 플랫폼 구축을 꿈꾸고 계시나요? 소프트웨어 설계 아키텍처와 분석에 대한 전문적 지식을 보유하고 계시나요? 클라우드 플랫폼의 필수 기능을 정의하는 데 필요한 시스템 설계와 데이터 분석에 대한 해박한 배경지식을 보유하고 계시나요? 기술 전반에서 플랫폼의 향상과 개선을 위해 세부 사항까지 살펴보는 실행 지향적인 분이신가요? 위의 질문에 예라고 답을 하셨다면, Platform Technical Program Manager 직무의 적임자이십니다.

핵심 플랫폼은 쿠팡 비즈니스 전략에 있어 매우 중요합니다. 여러분은 쿠팡 클라우드 플랫폼의 오너로써, 엔드 투 엔드로 프로젝트 헌장, 프로덕트 및 서비스 정의, 기능 설계, 고객 중심의 엔지니어링 실행 라이프사이클 및 고객 라이프 사이클 관리를 담당합니다. 글로벌 팀의 일원으로 서로 다른 국가에서 근무하지만 한 팀으로 연결되어 업무를 수행하게 됩니다. 프로덕트와 서비스 정의 부분에서 여러분은 시나리오에 따라 실행되는 기능을 위한 설계 옵션을 만드는데 기여합니다. 프로덕트와 서비스 설계 부분에서는 시나리오와 관련된 기능을 조정하고 비즈니스 요구 사항에 맞춰 디자인 트레이 드오프를 적용합니다.

여기에는 비즈니스와 기술 요구 사항 정의도 포함될 수 있기에 기술에 대한 강력한 이해와 함께 비즈니스에 대한 통찰력이 반드시 수반되어야 합니다. 고객 라이프사이클 부분에서는 여러분은 여러 이해관계자들과 협업하고, 효과적으로 시나리오를 설명하여 도입에 대한 트레이닝을 진행합니다. 엔지니어링 라이프사이클 부분에서는 팀과 조직을 위한 디자인 이터레이션 프로세스를 정의합니다. 프로덕트와 서비스 오너십 부분에서는 여러분은 오너십과 자긍심을 갖고 엔드 투 엔드 품질 관리 및 프로덕트 관리를 담당합니다. 기술, 비즈니스, 프로젝트를 관리한 경험을 기반으로 가시적인 해결책을 효과적으로 관리합니다.

Technical Program Manager로써 여러 비즈니스 및 엔지니어링 팀과 긴밀히 협업하고 비즈니스 요구 사항을 정립하기 위한 데이터 정의 및 정리, 설계 및 분석합니다. 엔지니어링 팀과 요구 사항을 명확히 하여 기능 및 기술 측면에서 데이터와 시스템을 분석하고 소프트웨어 개발 수명 주기(Software Development Lifecycle)의 모든 단계에서 엔지니어링을 구현합니다. 해당 직무에서는 높은 수준의 협업 기술과 다양한 레벨에서 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있는 기술이 요구됩니다.

 

업무 내용:

  • 공통/공유 플랫폼, 웹 서비스, 기본 데이터가 있는 API를 파악할 수 있도록 기능/기술적 측면에서 분석 및 설계
  • 서비스와 클라우드 플랫폼을 단순화하여 더 큰 시스템 문제 해결에 도움이 될 새로운 플랫폼 시나리오를 도출하고, 전사의 엔지니어와 시스템의 생산성과 효율성 증진에 기여
  • 플랫폼, 웹 서비스, API 기술을 다룬 폭넓은 경험
  • 탄탄한 기술, 비즈니스, 프로그램 관리 경험을 바탕으로 팀 간 원활한 소통 및 프로젝트의 진행을 이끌고 더 많은 고객에게 접촉
  • 프로젝트 차터부터 로드맵, 계획, 설계, 구축, 실행, 전달, 퍼포먼스 및 도입 모니터링까지E2E로 프로젝트 담당 및 관리
  • 다른 분야의 여러 조직을 아우르며 응집력 있고 호환 및 이터레이션이 가능한 시나리오를 실행하고, 수년간 지속될 수 있는 비전을 제시하는 기능의 사양 개발 및 전달
  • 데이터와 비즈니스 니즈 분석을 통한 시나리오 및 비즈니스 요구사항 도출
  • 많은 타 조직간의 협업과 커뮤니케이션을 이끄는 기술
  • 탁월한 문제 해결 및 분석 능력 보유하고 세부 사항을 꼼꼼히 확인
  • 진행 중인 데이터 전략을 확인/제안/실행하고 데이터 품질 개선 작업 주도
  • 문제 해결을 위해 고객으로부터 인입된 프로덕트 관련 피드백을 관리할 시스템 구축, 활성화 및 개선 작업
  • 에코 시스템 설계 검토 및 구축 기여

 

자격 요건:

  • Web & Web 서비스, API, Data Analytics 용의 공유 플랫폼에서 대규모 또는 복잡한 테크니컬 이니셔티브를 설계하고 피처 팀을 관리하며 엔지니어링 프로그램 기술적 주도(Technical Initiative) 관리를 최소 7~10년경험하신 분
  • 조직 내외에서 사용하는 플랫폼, 웹 디자인, API를 다룬 경험이 최소 2~4년이신 분
  • 사고가 유연하고 민첩하며 빠른 학습이 가능한 분
  • 그룹 간 협업에 탁월하며, 구두 및 서면 의사소통 기술이 뛰어난 분
  • 전환 대응 관리 경험을 보유하신 분

 

우대 사항:

  • 학사 학위 이상 또는 그에 준하는 업무 경험
  • 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 기술
  • 탁월한 그룹 간 협업 능력 및 의사소통 기술
  • 화상으로 조직 리더십 구현을 경험하신 분
  • 애자일 개발 방법론(예: 스크럼)을 다룬 경험 및 관련 분야 지식

 

전형 절차 참고 사항:

 

  1. 전형 절차: 서류 전형- 전화 면접- 대면 면접 - 최종 합격  
    (전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)
    2. 참고 사항:
    a. 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
    b. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
    c. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
    d. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.

 

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